APPLEGLASSART - spedizioni e resi

Vuoi effettuare un reso o chiedere un rimborso?

Nessun problema… segui le istruzioni di seguito per capire come precedere alla tua richiesta. Impiegherai soltanto due minuti.

NON TI PIACE IL MIO PRODOTTO?

Segui i passaggi:

1. Recupera il numero del tuo ordine che trovi nella mail di conferma una volta effettuato l’ ordine

2. Contattami tramite la mail : appleglassart@gmail.com e aggiungi nel testo la tua richiesta di reso con il numero dell’ ordine.

3. Aspetto il tempo necessario perché la tua richiesta venga presa in carica, ti fornirò le istruzioni per spedirmi il pacco. Non appena sarà arrivato, ti rimborserò immediatamente i tuoi soldi.

N.B. Le spedizioni dei resi saranno a tuo carico, se il prodotto è stato danneggiato anche lievemente non sarà possibile effettuare il reso.

IL PRODOTTO/I E’ DIFETTOSO A CAUSA DELLA SPEDIZIONE?

Segui questi passaggi:

1. appena aperto il pacco, fai delle foto illustrandoci il problema nel modo più preciso possibile.( vanno bene 3 foto o un video)

2. Recupera il numero del tuo ordine che trovi nella mail che ti è stata inviata dopo l’ acquisto.

3. Inviaci foto e numero ordine alla mail: appleglassart@gmail.com.

Dopo aver analizzato i presunti danni e la tua richiesta ti fornirò le indicazioni necessarie per inviarmi il prodotto e, una volta arrivato, ti verrà rimborsato il tuo importo.

N.B. Le spedizioni dei resi saranno a tuo carico, se il prodotto è stato danneggiato da te, anche lievemente, e non da un errore di spedizione, non sarà possibile effettuare il reso.

Ti risponderò il prima possibile, di solito entro 4 ore

Un saluto da AppleGlassArt!